asysta-techniczna-min

asysta-techniczna-min

ASYSTA TECHNICZNA

Asysta techniczna to specjalny dział, który został utworzony w naszej firmie, by na bieżąco odpowiadać na potrzeby naszych klientów. Składa się z konsultantów merytorycznych oraz specjalistów z zakresu obsługi technicznej. Praca Asysty Technicznej możliwa jest w niestandardowych godzinach.

Co nas wyróżnia?

  • indywidualny panel zgłoszeń w systemie dla każdego Klienta
  • każdy Klient ma  przypisanego dedykowanego konsultanta z Działu Asysty Technicznej
  • natychmiastowa pomoc telefoniczna przy drobnych zgłoszeniach

JIRA – SYSTEM DO SKŁADANIA ZGŁOSZEŃ

asysta techniczna - Kotrak

Co zyskujesz?

  • Jira – system zgłoszeń udostępniony Klientowi
  • bieżąca informacja o realizacji zgłoszeń
  • pomoc zdalna
  • bieżąca informacja o stanie rozliczeń
  • terminowość
  • gwarantowane godziny wsparcia
  • możliwość okresu próbnego
  • dedykowany opiekun dla każdego Klienta

Masz pytania?

rozwiązania branżowe - Grupa Kotrak

GRUPA KOTRAK W LICZBACH

GRUPA KOTRAK W LICZBACH

  • 25 LAT NA RYNKU
  • 90 PROGRAMISTÓW
  • 35 KONSULTANTÓW
  • 35 WDROŻENIOWCÓW
  • 7 ODDZIAŁÓW

DZIAŁAMY GLOBALNIE

międzynarodowe wdrożenia IT Kotrak

DZIAŁAMY GLOBALNIE

  • USA
  • WIELKA BRYTANIA
  • WŁOCHY
  • BRAZYLIA
  • HOLANDIA
  • NORWEGIA
  • RPA
  • INDONEZJA
  • NIEMCY
  • POLSKA
  • SZWECJA
  • FRANCJA
  • CZECHY
  • MJANMAR
  • SERBIA
  • ROSJA
  • WIETNAM
  • BIAŁORUŚ
  • PORTUGALIA
  • INDIE

ARTYKUŁY



Masz pytania?

Wypełnij formularz

lub zadzwoń

+ 48 604 526 261

Masz pytania?

Wypełnij formularz

lub zadzwoń

+ 48 604 526 261